补丁管理是维护网络安全的关键实践。
随着软件漏洞不断被发现，保持系统更新对于防止网络攻击和确保业务连续性至关重要。
然而，补丁管理不仅仅是应用更新——它是关于创建一个系统化的流程，以最小化风险和中断的方式进行更新。
🎯 2025年补丁管理新趋势
2025年，IT管理正通过零信任安全框架的视角来看待补丁，并利用高级工具自动化和简化补丁管理流程，减少人为错误并确保及时部署。
像 ManageEngine卓豪Patch Manager Plus 这样的解决方案提供了全面的补丁管理方法，在增强安全性的同时保持运营效率。
下面，我们探讨有效补丁管理的十大最佳实践👇
✅ 实践一：维护准确的资产清单
拥有最新的资产清单是有效补丁管理的第一步。
如果不知道网络中到底有哪些设备和软件，就不可能在所有系统上一致地应用补丁。
这包括服务器、台式机、笔记本电脑、移动设备和任何其他连接的终端。
为了简化这一流程，许多组织使用自动资产发现并持续更新清单的工具。
这些工具有助于确保没有遗漏，使发现需要关注的易受攻击的设备和应用程序更加容易。
✅ 实践二：制定清晰的补丁管理政策
清晰的补丁管理政策明确了组织内如何处理补丁。
它应定义：
谁负责补丁管理
如何测试补丁
如何部署补丁
在部署后出现问题时的应对协议
这种结构化的方法有助于确保一致性、问责制和透明度。
自动化某些任务（如优先级排序和审批流程）可以显著提高效率。
建立清晰的工作流程使团队在发现漏洞时能够更快速地响应。
✅ 实践三：定期进行漏洞扫描
主动扫描漏洞至关重要。
随着每天都有新漏洞被发现，定期扫描环境可确保您领先于潜在风险。
这包括扫描缺失的补丁、过时的软件以及可能被利用的安全漏洞。
将自动漏洞扫描工具与补丁管理系统集成可以进一步简化流程。
这些工具可以帮助实时识别漏洞，并根据风险的严重性和类型推荐所需的补丁。
✅ 实践四：在全面部署前测试补丁
虽然打补丁很重要，但在全面部署前测试这些补丁同样关键。
补丁可能会与某些系统或应用程序产生问题，因此在少数设备上进行测试对于确保兼容性并避免中断业务运营至关重要。
使用像 ManageEngine卓豪Patch Manager Plus 这样的工具，您可以在沙盒环境中测试补丁，然后将其推广到网络的其余部分。
这最大限度地降低了系统停机的风险，确保更新不会干扰日常业务活动。
在受控环境中测试补丁可避免未经测试的更新可能导致的混乱。
✅ 实践五：根据风险和严重性优先级排序补丁
并非所有补丁都同等紧急。
有些补丁解决的是关键漏洞，而其他可能只是改进功能或修复小错误。
优先处理解决对组织构成最危险威胁的补丁至关重要。
根据通用漏洞评分系统（CVSS）和问题的可利用性评估漏洞严重性的工具可以帮助确定哪些补丁需要立即部署，哪些可以等待。
正确的优先级排序确保您首先解决最紧迫的安全风险。
✅ 实践六：在非高峰时段安排补丁部署
为了最大限度地减少对劳动力的干扰，应在非高峰时段安排补丁部署。
虽然完全避免停机可能不太可能，但在员工较少工作时应用补丁将减少对日常运营的影响。
许多补丁管理系统允许您根据系统负载或特定时间窗口来安排补丁，帮助确保更新的推出干扰最小。
通过自动化此调度流程，您可以确保高效地部署补丁，同时将停机时间保持在最低限度。
✅ 实践七：使用基于角色的访问控制（RBAC）
为了确保只有授权人员才能执行打补丁活动，实施基于角色的访问控制（RBAC）至关重要。
这意味着根据组织内的角色限制谁可以批准和部署补丁。
将RBAC纳入补丁管理系统增加了额外的安全层。
像 ManageEngine卓豪Patch Manager Plus 这样的工具提供RBAC功能，确保只有合适的个人有权部署补丁和进行更改。
这有助于避免未经授权的打补丁或可能危及系统安全的意外错误配置。
✅ 实践八：制定回滚计划
有时补丁可能不按计划进行。
一个补丁可能会导致应用程序出现问题、破坏功能，甚至导致系统崩溃。
拥有回滚计划可确保在这些情况下，您可以迅速撤销补丁并恢复系统到之前的状态。
回滚能力是许多补丁管理平台的关键功能，使IT团队能够快速响应，减少失败补丁对业务运营的影响。
这最大限度地减少了停机时间并有助于保持系统稳定。
✅ 实践九：跟踪补丁部署并保留详细日志
保留所有补丁部署的全面记录至关重要。
详细日志有助于跟踪应用了哪些补丁、应用时间和操作人员。
这些日志不仅对故障排除有用，还适用于合规目的。
通过跟踪所有打补丁活动，您创建了IT团队和外部审计人员可以审查的审计线索，以确保补丁在整个网络中的一致性。
包括 ManageEngine卓豪Patch Manager Plus 在内的许多补丁管理工具提供了详细的报告和审计功能，使这一流程更加容易。
✅ 实践十：别忘了第三方应用程序
虽然操作系统往往最受关注，但第三方应用程序如果未打补丁，可能成为攻击者的首选目标。
许多漏洞发生在常用的软件中，如网页浏览器、文档阅读器和通信工具。
不更新这些应用程序会使您的系统易受攻击。
全面的补丁管理解决方案还应覆盖这些第三方应用程序，自动化检查和部署850多个常用应用程序的更新流程。
这种广泛的覆盖范围确保所有潜在的入侵点都得到保护，降低网络攻击的风险。
✅ 总结
补丁管理是维护网络安全和运营效率的基本实践。
虽然上述策略都很重要，但自动化和简化补丁管理的工具可以使流程更加可控和高效。
通过优先处理、全面部署前测试补丁并制定回滚计划，可以减少停机时间并确保系统保持安全和功能正常。
对于希望大规模实施这些最佳实践的组织，像 ManageEngine卓豪Patch Manager Plus 这样的解决方案可以提供帮助。
该平台自动化了从资产发现到补丁部署和报告的许多步骤，节省了时间并确保补丁管理流程高效且安全。
无论您是管理少数设备还是数万台设备，结构化和自动化的补丁管理方法对于在2025年保持组织的安全至关重要。
ManageEngine卓豪
软件源自匠心，IT改变世界。
ManageEngine致力于用科技让工作与生活更轻松美好。
四川 卓豪 manageEngine 成都 代理分销服务商 科汇科技
一、公司简介：
卓豪（Zoho）中国技术有限公司，作为全球知名的企业软件公司，自1996年在新加坡成立以来，始终致力于为企业提供高效、全面的线上管理工具。卓豪通过其强大的产品线，包括但不限于IT运维管理软件、SaaS云服务（CRM、Mail、Docs、Creator等），已成功服务全球超过20万家企业机构，涵盖金融、电信、制造、能源、教育、政府、医疗等多个领域。
二、核心产品与服务：
1、IT运维管理软件
卓豪提供的IT运维管理软件旨在帮助企业实现网络、服务器及数据中心的统一管理，提升IT运维效率与安全性。具体产品品类包括：
1. 统一管理解决方案：
实现网络、服务器及数据中心的全面监控与管理，确保IT资源的稳定运行。
2. APM应用性能监控：
实时监控应用性能，快速定位并解决性能瓶颈，提升用户体验与业务连续性。
3. ITSM(IT服务管理)：
基于ITIL最佳实践，提供标准化的IT服务管理流程，包括服务请求管理、事件管理、问题管理、变更管理等，提升服务质量与效率。
4. 桌面与移动设备管理：
全面管理企业桌面与移动设备，包括设备配置、软件分发、安全策略管理等，确保数据安全与合规。
5. Windows AD域管理：
简化Windows AD域管理，提供用户账户管理、组策略管理、域控制器管理等功能，提升管理效率与安全性。
2、SaaS云服务
卓豪提供的SaaS云服务涵盖了企业运营的多个关键领域，助力企业实现数字化转型与业务增长。具体产品品类包括：
1. CRM（客户关系管理）：
利用Zoho CRM管理客户关系、销售过程、营销活动，促进业务增长。通过自动化销售流程、客户数据分析等功能，提升销售效率与客户满意度。
2. Mail（企业邮箱）：
提供纯净无广告的企业邮箱服务，支持多账号管理、邮件过滤、反垃圾邮件等功能，保障企业通信安全与高效。全球已有2500万用户正在使用Zoho Mail。
3. Docs（在线Office）：
在线Office解决方案，支持多人实时协同编辑与共享文档，包括文字处理、表格制作、演示文稿等功能。便于企业在云端存储与管理文档，提升协作效率。
4. Creator（PaaS平台）：
PaaS平台，不懂代码也能快速开发出基于互联网的管理系统。无论是表单、OA还是ERP等管理系统，都可以通过Zoho Creator快速搭建，满足企业个性化需求。
三、应用场景
1. 金融行业：
卓豪的产品和服务在金融行业有广泛应用，如银行、证券、保险等机构。
通过IT运维管理软件，金融机构可以确保交易系统的稳定运行；通过CRM系统，可以提升客户服务质量。
2. 电信行业：
电信运营商利用卓豪的IT运维管理软件监控网络性能，确保通信质量。
通过CRM系统管理客户信息，提升客户满意度和忠诚度。
3. 制造行业：
制造企业利用卓豪的IT运维管理软件监控生产设备，确保生产线的稳定运行。
通过PaaS平台快速开发适合自身需求的管理系统，提升生产效率和管理水平。
4. 教育、政府、医疗等行业：
这些行业对数据的安全性和合规性有较高要求，卓豪的桌面与移动设备管理、Windows AD域管理等功能可以满足其需求。
同时，在线Office和CRM等系统也可以提升这些行业的工作效率和客户服务质量。
四、成功案例：
助力金圆集团全方位监控应用性能，提升IT安全。
助力西云数据打造智能运维平台。
助力鄂尔多斯集团全面部署智能可视化网络监控平台。
成功服务中金公司，提升其IT服务管理质量，实现IT服务管理的标准化与数据统计的科学化。
五、品牌理念：
卓豪始终秉持“客户为先，创新不止”的理念，通过全面的产品线与优质的服务，助力企业实现数字化转型，提升管理效率与竞争力。
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